Как улучшить работу Service Desk
Курс — Как улучшить работу Service Desk — поможет настроить все внутренние процессы в технической поддержке. Более того, вы будете знать как подобрать ПО, как составить должностную инструкцию, узнаете как построить метрики и опросы для пользователей, а также многое другое.